Privacybeleid – Keukens Redant

Laatste update: 31/05/2026

Keukens Redant hecht veel belang aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Keukens Redant
ANWE BV
Joseph Cardijnstraat 46
9420 Erpe-Mere
België

Toonzaal:
Ottergemdorp 59
9420 Erpe-Mere

Telefoon: 053/80.31.13
E-mail: info@keukensredant.be
Ondernemingsnummer/BTW: BE 0441.996.633

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons contacteren via info@keukensredant.be.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze website bezoekt, ons contactformulier invult, ons telefonisch of per e-mail contacteert, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adresgegevens

• Informatie over uw project, zoals wensen rond een keuken, badmeubel, inbouwkast of ander maatwerk

• Gegevens die u zelf meestuurt, zoals plannen, afmetingen, foto’s of projectinformatie

• IP-adres

• Geschatte locatiegegevens

• Gegevens over uw surfgedrag op onze website, zoals bezochte pagina’s, sessieduur en klikgedrag

• Type browser, apparaat en besturingssysteem

• Eventuele communicatiegegevens via e-mail, telefoon of formulieren

Via analytische tools, zoals Google Analytics indien actief op onze website, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verzamelen:

• Aantal bezoekers en sessies

• Bezochte pagina’s

• Hoe bezoekers door de website navigeren

• Geschatte locatie

• Type apparaat, browser en schermgrootte

• Algemene statistieken over het gebruik van onze website

Deze gegevens worden gebruikt om de website te verbeteren en worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Keukens Redant verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw vraag of bericht via het contactformulier te beantwoorden

• Om telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen

• Om een afspraak, plaatsbezoek of showroombezoek te plannen

• Om uw keuken-, badmeubel-, kast- of maatwerkproject beter te begrijpen

• Om een offerte, ontwerpvoorstel of verdere projectopvolging mogelijk te maken

• Om onze dienstverlening en communicatie te verbeteren

• Om onze website technisch goed te laten functioneren

• Om het gebruik van onze website te analyseren en te optimaliseren

• Om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en administratieve verplichtingen

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meerdere van de volgende rechtsgronden:

• Uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u cookies aanvaardt of vrijwillig een formulier invult

• De uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen, bijvoorbeeld wanneer u een offerte aanvraagt

• Ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze website te beveiligen, onze dienstverlening te verbeteren of met u te communiceren naar aanleiding van uw aanvraag

• Een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor boekhouding en fiscale administratie

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Als algemene richtlijn hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Contactaanvragen via de website: maximaal 2 jaar

• Offerte- en projectgegevens: zolang nodig voor de opvolging van uw aanvraag of project

• Klantgegevens en facturatiegegevens: volgens de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijnen

• Analytische gegevens: volgens de instellingen van de gebruikte analysetool

• Cookievoorkeuren: zolang nodig om uw voorkeuren correct te respecteren

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Keukens Redant verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen uw gegevens enkel wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, websitewerking of wettelijke verplichtingen. Dit kan onder meer gaan om:

• Websitebeheerder of hostingprovider

• IT- en softwareleveranciers

• Analytische dienstverleners, zoals Google Analytics indien actief

• Boekhouder of administratieve dienstverleners

• Professionele partners die betrokken zijn bij uw project, wanneer dit noodzakelijk is

• Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Met dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig passende afspraken om uw gegevens te beschermen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Keukens Redant neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, kunt u ons contacteren via info@keukensredant.be.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Onjuiste gegevens te laten verbeteren

• Uw gegevens te laten verwijderen

• De verwerking van uw gegevens te laten beperken

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• Uw toestemming in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is

• Uw gegevens over te dragen, indien wettelijk van toepassing

U kunt een verzoek indienen via info@keukensredant.be.

Om zeker te zijn dat het verzoek door u werd ingediend, kunnen wij vragen om uw identiteit te bevestigen. Wij vragen in dat geval enkel de gegevens die nodig zijn om uw identiteit te controleren.

Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek en uiterlijk binnen de wettelijk voorziene termijn.

9. Klacht indienen

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen via info@keukensredant.be.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Cookieverklaring – Keukens Redant

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Cookies helpen om de website correct te laten werken, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken.

2. Welke cookies gebruiken wij?

2.1 Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Deze cookies kunnen zonder uw voorafgaande toestemming worden geplaatst.

Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat:

• De website technisch correct functioneert

• Formulieren goed werken

• Uw cookievoorkeuren worden onthouden

• De website veilig en stabiel blijft

2.2 Analytische cookies

Wij kunnen analytische cookies gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons om de website gebruiksvriendelijker en beter te maken.

Analytische cookies kunnen onder meer meten:

• Welke pagina’s het meest bezocht worden

• Hoe bezoekers door de website navigeren

• Hoe lang bezoekers op de website blijven

• Via welk type apparaat of browser de website wordt bezocht

Wanneer analytische cookies niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij hiervoor uw toestemming via de cookiebanner.

Voorbeelden van analytische cookies zijn:

• _ga

• ga*

2.3 Cookies van derde partijen

Op onze website kunnen inhoud of diensten van derde partijen voorkomen, bijvoorbeeld een ingesloten video, kaart, plug-in of externe analysetool. Deze derde partijen kunnen cookies plaatsen wanneer u deze inhoud bekijkt of gebruikt.

Wij raden aan om ook het privacy- en cookiebeleid van deze derde partijen te raadplegen.

3. Cookiebeheer en toestemming

Bij uw eerste bezoek aan onze website kan een cookiebanner verschijnen. Via deze banner kunt u uw cookievoorkeuren beheren.

U kunt:

• Cookies accepteren

• Niet-noodzakelijke cookies weigeren

• Uw voorkeuren aanpassen

Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website kunnen niet worden uitgeschakeld via de cookiebanner.

4. Cookies verwijderen of blokkeren

U kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Hou er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website minder goed kunnen werken wanneer u cookies uitschakelt.

Meer informatie over cookiebeheer vindt u meestal in de helpfunctie van uw browser.

5. Wijzigingen aan dit privacy- en cookiebeleid

Keukens Redant kan dit privacy- en cookiebeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening, cookie-instellingen of de wetgeving wijzigt.

De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina.

Laatste update: 31/05/2026